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Con el fin de optimizar las solicitudes de asistencia y mejorar el servicio, utilizamos un sistema de tickets de soporte. Cada solicitud de ayuda se le asigna un número de Ticket único, que puede utilizar para realizar el seguimiento del progreso y respuestas en línea. Para su información le proporcionamos archivos completos y la historia de todas sus solicitudes de apoyo. Necesitaremos un email valido para enviarle el número de seguimiento. Al validarse con un email y uno de los números de seguimiento enviados podrá ver todos sus historiales de casos abiertos.



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